Modes et Délais de Livraison :
- Les délais de fabrication sont de 24 à 48 heures (jours ouvrés) après la validation de la commande dès réception de votre règlement (Par Carte Bancaire ou Paypal : c’est immédiat ! Par chèque, votre commande sera réglée et validée à réception de votre courrier postal contenant le chèque dûment complété et validé par notre service comptable. Par virement, votre commande sera réglée et validée à réception de la confirmation du virement par notre banque).
- S’y ajoutent les délais de livraison en fonction du transporteur choisi.
- En haute saison (Août et Septembre), des délais supplémentaires de fabrication sont à prévoir.
1. Tarifs et délais pour la Suisse :
Il faut savoir que 97% des commandes sont réceptionnées à J+2 dans les grandes villes suisses et européennes (jours ouvrables). Pour les délais de livraison et les coûts de livraison dans les autres destinations (EUROPE et MONDE) cliquez ici.
La Poste / Swiss Post
(Livraison à domicile avec Delivengo)
Sans numéro de suivi
- Durée: 2 à 9 jours ouvrés
- Suivi du courrier non disponibile.
- Délais indicatifs
- Livraison en Belgique jusqu'à 2 kg.
Après les délais de fabrication qui sont de 48H maximum, comptez 2 à 9 jours ouvrables en moyenne en plus, à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Au delà de 9 jours, nous contacter. Pour l'Europe et le reste du monde, cliquez ici
La Poste / Swiss Post
(Livraison à domicile avec Delivengo)
Avec numéro de suivi
- Durée: 2 à 9 jours ouvrés
- Suivi du courrier disponibile.
- Délais indicatifs
- Livraison en Belgique jusqu'à 2 kg
Après les délais de fabrication qui sont de 48H maximum, comptez 2 à 9 jours ouvrables en moyenne en plus, à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Au delà de 9 jours, nous contacter. Pour l'Europe et le reste du monde, cliquez ici.
Chronopost
(Livraison à domicile avec DPD)
Avec numéro de suivi
- Durée 1 jour ouvré.
- Suivi du courrier disponibile.
- Délais indicatifs
- Livraison en Belgique jusqu'à 2 kg.
Après les délais de fabrication qui sont de 48H maximum, comptez 2 à 9 jours ouvrables en moyenne en plus, à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Au delà de 9 jours, nous contacter. Pour l'Europe et le reste du monde, cliquez ici.
Colissimo
(Livraison à domicile avec DPD)
Avec numéro de suivi
- Durée 2 à 5 jours ouvrés
- Suivi du courrier disponibile.
- Délais indicatifs
- Livraison en Belgique à partir de 2kg.
Après les délais de fabrication qui sont de 48H maximum, comptez 2 à 9 jours ouvrables en moyenne en plus, à partir de la réception de l'email d'avis d'expédition. Au delà de 9 jours, nous contacter. Pour l'Europe et le reste du monde, cliquez ici.
1.1. Informations complémentaires
Email de confirmation
Dans tous les cas vous serez informé(e) par email de la date d'expédition de votre commande.
EMBALLAGE
Nos étiquettes nominatives sont livrées dans des carnets conçus pour être déposés directement dans votre boîte aux lettres. Cela vous évite ainsi de vous rendre dans un bureau de Poste, de demander à être livré à votre bureau ou de surveiller le passage du facteur ! Les produits volumineux sont soigneusement conditionnés dans des emballages cartonnés et livrés en Colissimo ou Chronopost.
DOUANE
Les droits de douane éventuels et les taxes éventuelles à acquitter à destination sont à la charge intégrale du destinataire.
ALÉAS DES SERVICES DE DISTRIBUTION
Ludilabel ne saurait être tenu responsable des retards de livraison liés à des perturbations ou à des mouvements sociaux de La Poste, Colissimo ou de Chronopost. Si toute fois vous vouliez nous transmettre une réclamation, veuillez bien lire le point 4 de nos CGV en cliquant ici : Réclamations et Livraison !
1.1. SERVICE APRÈS-VENTE
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande au bout de 8 jours ouvré(s), contactez notre service client par téléphone au 09 74 59 18 95 ou par email en cliquant sur sav@ludilabel.fr
Pour des informations complètes sur les délais et les frais de livraison dans les les autres pays, cliquez ici.
2. Délais et coûts de livraison en dehors de la Suisse
- EUROPE
-
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
La Poste Lettre Verte : Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 3 à 10 jours),
Colissimo : 12,04CHF (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : 11,95CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne et Irlande du Nord, Grèce, République d'Irlande, Italie, Portugal, Suède
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 2 à 9 jours)
Colissimo : dès 12CHF (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : 11,95CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Açores
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 3 à 9 jours)
Colissimo : 12CHF (délais indicatifs de 4 à 9 jours ouvrés)
Chronopost express : 11,95CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Madère
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 12 jours)
Colissimo : 12CHF (délais indicatifs de 4 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : 11,95CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Roumanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 3 à 12 jours)
Colissimo : dès 13,52CHF (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : 17,90CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
Albanie, Norvège, Andorre, Arménie, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, îles Canaries, Îles Féroé, Géorgie, Gibraltar, Guernesey, Islande, Jersey, Liechtenstein, Macédoine, Moldavie, Monténegro, Russie, San Marin, Suisse, Serbie/Kosovo, Turquie, Ukraine, Vatican.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatif de 3 à 12 jours)
Colissimo : dès 12CHF (délais indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés
Chronopost express : 15,90CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 4 jours ouvrés délais garantis)
- AFRIQUE, MASCAREIGNES ET MOYEN ORIENT
-
MAGHREB
Algérie, Égypte, Libye, Maroc, Mauritanie, Tunisie.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 30,70CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
afrique subsaharienne
Afrique du sud, Angola, Bénin, Burundi, Burkina Fasso, Botswana, Cap Vert, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, République Démocratique du Congo, Djibouti, Éthiopie, Érythrée, Gabon, Ghana, Gambie, Guinée, Guinée Bissau, Guinée Equatoriale, Kenya, Lesotho, Liberia, Malawi, Mali, Mozambique, Namibie, Niger, Nigeria,,Ouganda, Rwanda, SaoTomé-et-Principe, Sénégal, Sierra Leone, Soudan, Somalie, Zambie, Zimbabwe, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 30,70CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
MOYEN ORIENT
Israël, Arabie Saoudite, Azerbaïdjan, Bahrein, Émirats Arabe Unis, Liban, Iran, Irak, Jordanie, Koweït, Oman (Sultanat d'), Syrie, Palestine, Qatar, Yemen.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 30,70CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
OCEAN INDIEN
Comores, Île Maurice, Seychelles, Madagascar.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 30,70CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Mayotte (France)
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 3 à 15 jours)
Colissimo : 10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature. (délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : 37,50CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Île de la Réunion (France)
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 3 à 15 jours)
Colissimo : 10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature.(délai indicatif de 5 à 8 jours ouvrés)
Chronopost express : 28,50CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
- ASIE & PÔLES
-
ASIE ORIENTALE
Chine, Corée du Sud, Japon, Hong Kong, Macao, Mongolie, Taïwan, Singapour.
La Poste Lettre Verte:Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 32,90CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
ASIE OCÉANIE
Cambodge, Laos, Malaisie, Myanmar (Birmanie), Thaïlande, Vietnam.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 32,90CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
ASIE MOYEN ORIENTALE
Afghanistan, Bengladesh, Bhoutan, Inde, Népal, Kazakhstan, Kirghistan, Ouzbékistan, Pakistan, Skri Lanka.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 32,90CHF (1 jour pour les grandes villes sinon 2 à 8 jours ouvrés délais garantis)
PÔLE NORD
Groenland
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 14 à 20 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 27,70CHF (5 à 14 jours ouvrés délais garantis)
- AMÉRIQUES & ANTILLES
-
LE CONTINENT
Argentine, Brésil, Bolivie, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Île de la Dominique, El Salvador, Équateur, États Unis, Guatemala, Guyana, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 27,70CHF (3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
Guyane Française
La Poste Lettre Verte: nGratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : 10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature. (délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : 37,50CHF (2 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Saint-Pierre et Miquelon, Wallis et Futuna (France)
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature. (délai indicatif de 7 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : 37,50CHF (2 jour pour les grandes villes sinon 2 à 7 jours ouvrés délais garantis)
LES ÎLES DES ANTILLES
Anguilla, Antigua et Barbuda, Antilles Néerlandaise (Sauf St Martin), Aruba, Barbade, Les Bermudes, Bélize, Bahamas, Îles Caïmans (Royaume Unis), Cuba, Porto-Rico, Grenade, Haïti, Jamaïque, Montserrat, Saint-Christophe et Nevis, Sainte Lucie, Saint-Vincent et Grenadine, Trinité-et-Tobago, Turques et Caiques, Îles Vierges américaines et britanniques.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 15 jours)
Colissimo : 10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature. (délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés)
Chronopost express : 27,70CHF (2 jour pour les grandes villes sinon 3 à 7 jours ouvrés délais garantis)
Guadeloupe (France), Martinique (France), Saint-Barthélémy, Saint Martin (France et Pays-Bas).
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 4 à 12 jours)
Colissimo : 10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature. (délai indicatif de 5 à 9 jours ouvrés)
Chronopost express : 28,50CHF (2 jours ouvrés pour les grandes villes sinon 3 à 5 jours ouvrés délais garantis)
- OCÉANIE & POLYNÉSIE
-
Australie, Brunei, Darussalam, Guam, Indonésie, Maldives, Mariannes du Nord, (Île) Christmas, (Îles) Coco/Keeling, (Îles) Cook, Fidji, Kiribati, (Îles) Marshall, Nauru, (Île) Norfolk, Nouvelle Zélande, Palos (Palau), Papouasie, Philipines, Salomon, Samoa, Micronésie, Samoa Américaines, Timor Oriental, Tuvalu,Tonga, Vanuatu.
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 5 à 15 jours)
Colissimo : Pas disponible
Chronopost express : 32,90CHF (1 jour ouvré pour les grandes villes sinon 3 à 8 jours ouvrés délais garantis)
Nouvelle Calédonie (France), Polynésie Française, Tahïti (France), Wallis et Futuna (France) ...
La Poste Lettre Verte: Gratuit* dès 9 CHF d'achat, 2,40 CHF en dessous. (délais indicatifs de 7 à 12 jours)
Colissimo : 10,90CHF Sans Signature et 15,50CHF Avec Signature. (délai indicatif de 5 à 12 jours ouvrés)
Chronopost express : 37,50CHF (1 jour ouvré pour les grandes villes sinon 3 à 6 jours ouvrés délais garantis)
*Tarifs basés sur les coûts d'envoi à partir de de la France
